Es pot comprar sigui per a consum personal - MENU experiència- o bé per regalar--Targeta REGAL.
MENÚ EXPERIÈNCIA / TARGETA REGAL:
A l'comprar un MENU EXPERIÈNCIA, rebràs un codi bescanviable amb el nombre de comensals que hagis triat. El codi està subjecte a les següents condicions:
- Un codi li permet enviar UNA sola sol·licitud de reserva.
- La reserva serà efectiva quan el restaurant l'hagi confirmat. Quan envieu una sol·licitud de reserva, només serà efectiva en el moment al restaurant la validi en funció de la disponibilitat. Rebrà confirmació mitjançant correu electrònic. Si us plau, revisi la seva carpeta de correu brossa o spam.
- La data de validesa és d'un any des del moment de la seva compra podent-la canviar de dilluns a diumenge de les 13: 30-23: 30 hrs. Un cop finalitzat l'any, els menús es consideraran caducats sense opció a gaudi ni a reemborsament. Els menús amb data tancada només seran vàlids per a aquesta data en concret i no són prorrogables.
- Vostè pot cancel·lar una reserva confirmada pel restaurant fins a 7 dies abans de la reserva per buscar una altra data, sinó, es donarà per validada. En cap cas es farà un reemborsament.
- El restaurant es reserva el dret de cancel·lar la reserva en cas de força major. El restaurant li donarà noves opcions de reserva.
- El bo regal és d'un sol ús i perd la validesa després de l'hora i data reservada i confirmada. En cas de no presentar-se al restaurant a la data i hora de la reserva, el client no podrà tornar a fer servir el mateix en una altra data.
- Una reserva representa un acord legal entre client i restaurant. Quan tots dos acorden una data i hora de reserva, estableixen un contracte sobre el moment en què el client gaudirà de l'experiència i en aquest moment, el codi es considerarà canviat i no es podrà tornar a realitzar una nova reserva.
Les reserves sol·licitades a l'restaurant poden tenir qualsevol dels següents estats, els quals defineixen les característiques dels codis de reserva amb els que van ser realitzades:
- Pendent: Existeix una sol·licitud de reserva la qual encara no ha estat resposta pel restaurant. No és possible sol·licitar una nova reserva amb el codi associat.
- Confirmada: Hi ha una sol·licitud de reserva la qual ha estat confirmada pel restaurant. No és possible sol·licitar una nova reserva amb el mateix codi. Podrà cancel·lar aquesta reserva fins a 7 dies abans de la data de reserva.
- Cancel·lada pel restaurant: Hi ha una sol·licitud de reserva la qual ha estat cancel·lada pel restaurant. És possible sol·licitar una nova reserva amb el codi associat.
- Cancel·lada pel client: Hi ha una sol·licitud de reserva la qual ha estat cancel·lada pel client amb més de 7 dies d'antelació a la reserva (com marquen les condicions). És possible sol·licitar una nova reserva amb el codi associat.
- Completada: Un cop gaudida la reserva, no es podrà reutilitzar el mateix codi per a una altra reserva.
- Cupó caducat: Una vegada passats l'any des del moment de la compra, o la data tancada de l'cupó adquirit, la reserva perdrà la seva validesa i no hi haurà reemborsament ni es permetrà noves reserves.
DEVOLUCIONS
Un cop realitzada la compra, no s'accepten devolucions.
ENVIAMENT
Durant el procés de compra, rebrà un correu electrònic amb el MENÚ EXPERIÈNCIA / TARGETA REGAL amb el codi de bescanvi.
Formes de pagament
Mitjançant targeta de crèdit Visa / Mastercard. El pagament es realitza directament en una plataforma segura oferta pel banc.